Гарантия на товар
При покупке товара в интернет-магазине "RiverMart" Вы получите комплект документов:
Для частных лиц - кассовый (при оплате онлайн оплате банковской картой), и товарный чек (предоставляется по запросу покупателя).
Для юридических лиц -накладная "Торг-12", Акт выполненных работ.
Гарантийные обязательства осуществляются в соответствии с положениями Закона Российской Федерации от 07.02.92 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 17.12.1999) , Постановлением Правительства РФ от 21.07.97 г. № 918 "Об утверждении правил продажи товаров по образцам", и Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 г. "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
Гарантия действительна, если изделие выходит из строя при нормальной эксплуатации. Если причиной неисправности является дефект материала, нарушение технологии изготовления или недостаток конструкции, в этом случаи происходит замена изделия. Счёт с отметкой об оплате является гарантийным обязательством. Этот документ следует сохранять до окончания гарантийного срока на товары.
Возврат товара и претензии по качеству:
