Помощь
Помощь
Как оформить заказ
Оформить заказ на сайте RiverMart можно двумя способами: через Быстрый заказ или в стандартном режиме через корзину. В обоих случаях вы получаете подтверждение заказа, а при необходимости менеджер уточняет детали по телефону или электронной почте.
Быстрый заказ
Подходит, если вы хотите быстро оставить заявку. Менеджер свяжется с вами, уточнит состав заказа, варианты оплаты и доставки.
Стандартное оформление
Подходит, если вы хотите самостоятельно пройти все шаги оформления заказа и сразу указать нужные данные для доставки и оплаты.
Пошаговое оформление заказа
Добавьте товары в корзину
Выберите нужные товары в каталоге и добавьте их в корзину. После этого перейдите к оформлению заказа.
Укажите адрес и населённый пункт
Выберите регион и город из списка. Если нужного населённого пункта нет — укажите его вручную и проверьте индекс.
Выберите доставку
Система предложит доступные способы доставки в зависимости от вашего региона. Подробные условия можно посмотреть в отдельном разделе.
Выберите способ оплаты
Укажите удобный вариант оплаты. Перед подтверждением заказа рекомендуется проверить итоговую стоимость и состав заказа.
Заполните данные покупателя
Укажите ФИО, номер телефона, адрес доставки и дополнительную информацию, которая может понадобиться для передачи заказа.
Подтвердите заказ
Проверьте все введённые данные и нажмите кнопку оформления. После этого заказ будет передан в обработку.
Что полезно посмотреть перед покупкой
Условия оплаты
Информация о доступных способах оплаты заказа.
Условия доставки
Сведения о способах доставки и передаче товара покупателю.
Гарантия на товар
Порядок предоставления гарантии и условия обращения.
Дополнительная информация для покупателей
- перед подтверждением заказа проверьте артикулы, количество и характеристики товаров;
- если заказ содержит крупногабаритные позиции, условия доставки лучше уточнить заранее;
- при необходимости вы можете использовать комментарий к заказу для уточнения деталей;
- для юридически значимых условий рекомендуется ознакомиться с договором-офертой и политикой обработки персональных данных.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оформить заказ без регистрации?
Да, для этого удобно использовать быстрый заказ, после которого менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
Где посмотреть условия оплаты и доставки?
На странице помощи доступны отдельные ссылки на условия оплаты, доставки и гарантию.
Что делать, если я не нашёл свой город в списке?
Укажите вариант «другое местоположение» и впишите населённый пункт вручную.
Где находятся реквизиты продавца?
Реквизиты доступны на отдельной странице с данными продавца.
