Время работы:

Пн-Пт 10:00-20:00

Сб-Вс 11:00-20:00

По Моск времени

Сайт круглосуточно

Каталог товаров

Помощь покупателю

Доставка.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша корзина.

На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные Вами товары.

В поле Количество Вы пожете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете Вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет
    Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.
  • Оплата через Сбербанк. 
    Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка либо через Сбербанк Онлайн За услугу по переводу денег с Вас возьмут комиссию от 0 до 3% от стоимости заказа, в зависимости от региона.
  • Оплата банковской картой

Онлайн оплата Без комиссии для вас При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.



Как объединить два или несколько заказов в один?

Объединение нескольких заказов в один, возможно до его отправки для этого свяжитесь с менеджером.


Можно ли изменить адрес доставки отправленного заказа?

Если заказ был отправлен то изменение адреса невозможно. Свяжитесь с менеджером


Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа, необходимо связаться с менеджером интернет-магазина по телефону.
Примечание: отменить заказ можно только до того, как он отправлен.


Как узнать о состоянии заказа?

Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина на странице Мои заказы.
Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.
В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться по телефону в службу по работе с клиентами и получить полную информацию о состоянии заказа.


Гарантии интернет магазина RiverMart

опыт работ 

Опыт работы

Наша компания занимается торговлей водомоторной – техникой, а также товарами и аксессуарами для лодок и катеров с 2013 года. В октябре 2013 года мы вышли на рынок интернет-торговли, запустив интернет-магазин RiverMart.ru Данный проект позволил нам расширить географию торговли и стать полезными для покупателей, проживающих на всей территории России.
В настоящее время интернет-магазин RIVERMART.RU успешно исполнил более 3000 заказов своих клиентов, проживающих более чем в 120 городах России. За истекший период времени нашими сотрудниками был получен огромный опыт исполнения заказов различной степени сложности. 

garantiya-podlinnosti.jpg 

100% гарантия подлинности

RiverMart является дилером всех торговых марок, представленных на сайте. Таким образом, все закупки ведутся на прямую от производителя, что полностью исключает возможность продажи контрафактной продукции и позволяет нам утверждать о 100% гарантии подлинности товаров и действительности всех гарантийных обязательств производителя.

Советы покупателям при покупке в интернет-магазинах:

1. Если на сайте интернет-магазина не указан адрес офиса и реквизиты фирмы-продавца — не покупайте в таком интернет-магазине. 
В соответствии с законодательством РФ "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", продавец обязан предоставить данную информацию покупателю на сайте. 
Если интернет-магазин скрывает данную информацию, то скорее всего он не зарегистрирован. Вы вряд ли даже при настойчивом желании сможете получить достоверную информацию о его фактическом местонахождении, ИНН и прочих идентифицирующих характеристиках.  

2. Также не покупайте в интернет-магазине, если к ним нельзя подъехать. Поинтересуйтесь перед покупкой, можно ли купить товар самовывозом. Если нет — не покупайте. Ведь если товар Вам не подойдет, то куда Вы его будете возвращать? 

Итак, чтобы не попасться на удочку мошеннического интернет-магазина, необходимо:

Изучить всю информацию на сайте, и прежде всего о регистрации магазина-продавца в качестве юридического лица (или индивидуального предпринимателя), ИНН, ОГРН, адрес юридический, адрес офиса и почтовый адрес, адрес склада. 

Эти сведения должны быть достоверными и исключить малейшую возможность введения покупателя в заблуждение. Если информация очень скудная или ее нет вовсе – поищите нужный вам товар в другом месте. 

Требование проверки товара при курьере не только законное право, но и необходимая мера. В случае обнаружения недостатков в товаре при визуальном осмотре у вас есть шанс тут же вернуть товар. 
Основное правило совершения покупок в интернет-магазине: будьте бдительны еще до оформления заказа. Обман легче предотвратить, чем потом искать правду у недобросовестного продавца.

oficialnie-prodazhi.jpg 

Законность деятельности

Коммерческую деятельность посредством интернет-магазина РиверМарт ведет зарегистрированное в соответствии с требованиями законодательства РФ. Санкт-Петербург БЦ Бестужевский двор ул.Бестужевская 10 ИП Латченкова Екатерина Сергеевна ИНН 780430131622 ОГРН 316784700073834 Деятельность юридического лица во многом предопределяется законами и предполагает ведение соответствующего документооборота, сдачу отчетности, особый порядок регистрации расчетного счета в банке и взаимодействия с другими лицами. Поэтому, делая покупку в нашем интернет-магазине, вы можете быть уверены, что сделка совершается с соблюдением всех предъявляемых законом требований, а вместе с товаром вам будет передан надлежащим образом оформленный комплект документов.

garantiya-nizkih-cen.jpg 

Гарантия низкой цены

Наша компания стремится предлагать клиентам товары по минимальным ценам. Если у интересующего вас товара стоимостью свыше 30000 рублей скидка не указана, рекомендуем позвонить нам и получить персональную скидку.